مزايا خدمات توكيل جنرال اليكتريك المعتمد 01027867869

إن أعطال الأجهزة المنزلية تُسبب أرقا وألما للكثير من العملاء؛ لهذا حرص توكيل جنرال اليكتريك المعتمد على توفير خدمة صيانة عاجلة ومميزة للجميع ليتم حل الأعطاب بشكل فوري ونهائي فلا تعود مرة أخرى، وننوه على أن أسعار خدمات الصيانة بسيطة للغاية والسبب في ذلك؛ هو التخفيضات والعروض الذكية التي يُتيحها التوكيل باستمرار لكافة العملاء. 

يمكنك الاتصال على الخط الساخن جنرال اليكتريك في أي وقت خلال ساعات العمل التي تبدأ في التاسعة صباحا وتنتهي عند الحادية عشر كل يوم فيما عدا الجمعة؛ ويحرص مركز جنرال على هذا الأمر؛ ليكون على مقربة من عملائه بصفة مستمرة، ويستطيع أن يُقدم لهم النصائح ويستقبل طلباتهم على النحو المرضي لهم. 

أهم ما يُميز توكيل جنرال اليكتريك المعتمد 

يُعد توكيل جنرال اليكتريك المعتمد من أشهر مراكز الصيانة المميزة والموثوق فيها في جميع أنحاء مصر، وإليكم أهم مميزاته: 

-لا يتأخر في الوصول للعميل؛ ففي غضون 24 ساعة على الأكثر يكون أمام منزل العميل. 

– يسعى دائما ليوفر خدمة صيانة منزلية ليكون العميل أكثر اطمئنانا وثقة في التوكيل. 

– لا يوفر سوى قطع غيار أصلية حتى يضمن إنتاج عملا كفؤ وخدمة مميزة. 

– لا يكتفي بتقديم خدمة صيانة لا مثيل لها، ولكنه يكللها بمجموعة من الضمانات التي تضمن حق العميل مدة أطول. 

– لم يكثر وسائل التواصل معه، ولكنه اختصرها في رقم تليفون صيانة جنرال اليكتريك المميز؛ ليُسهل التواصل أكثر. 

خدمة عملاء توكيل جنرال اليكتريك 

وقتما تتواصل على رقم توكيل جنرال اليكتريك المعتمد يستقبل اتصالك أشخاص على قدر عالٍ من الخلق الكريم واللباقة؛ وهؤلاء هم ممثلي خدمة عملاء جنرال؛ المسؤولون عن حجز المواعيد، وإعطاء النصائح والتوجيهات، وإبلاغ الإدارة بطلبات العملاء وما إلى ذلك. 

قد حرص مركز صيانة جنرال اليكتريك مصر على تدريب فرق خدمة العملاء على أعلى مستوى ليليقوا بمستوى المركز؛ وحتى يضمن حسن تعاملهم مع العملاء؛ إذا أنهم الوجهة الرئيسة للمركز. 

كيفية طلب خدمات صيانة جنرال اليكتريك:

لطلب خدمات صيانة توكيل جنرال اليكتريك المعتمد يجب على العميل أن يقوم بعدة خطوات وهي: 

– أن يتصل على رقم شركة جنرال اليكتريك عند اكتشاف العطل مباشرة. 

– أن يُملي معلوماته الشخصية كاملة مثل العنوان بالتفصيل واسمه كاملا. 

– لا بد أن يتحدث المستهلك عن كافة العيوب المتواجدة في جهازه؛ حتى يُساعد ممثل خدمة العملاء في كتابة تقرير مفصل عن أعطال الجهاز. 

-على العميل أن يتبع النصائح التي تُملى عليه مثل إيقاف استخدام الجهاز، أو وضع الجهاز بشكل معين حتى يحين موعد الصيانة وما إلى ذلك. 

– لا بد أن يتواجد العميل في المنزل في الموعد المتفق عليه؛ حتى لا يضطر المركز إلى تأجيل موعد الصيانة إذا لم يتواجد العميل في البيت. 

هل يمكنني تأجيل موعد الصيانة مع مركز جنرال اليكتريك؟

إذا حدثت لك ظروف تمعنك من التواجد في البيت في الموعد المتفق عليه؛ يمكنك التواصل مع خدمة العملاء والاتفاق على موعد آخر للصيانة، ولا تقلق سيستقبلون الأمر بصدر رحب.

هل يستفيد جميع العملاء من عروض توكيل جنرال؟

نعم؛ فالمركز يحرص على إتاحة تخفيضات قوية لجميع العملاء بلا استثناء، والهدف من هذه الخصومات هو تخفيض التكلفة الإجمالية.

أين تتم عملية صيانة جنرال اليكتريك؟

يحرص مركز جنرال اليكتريك على توفير خدمة الصيانة المميزة في منزل العميل؛ طلبا لرضاه، وعملا على إسعاده.

ما هي الضمانات التي يوفرها مركز جنرال اليكتريك؟

يُقدم مركز جنرال اليكتريك ضمان على خدمة الصيانة مدته عام وضمان على قطع الغيار الأصلية.